الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة لأكثر الأسئلة تكرارًا
كيف أطلب منتجًا؟
أضف المنتجات إلى السلة، ثم اضغط "إتمام الطلب" وأدخل بياناتك. بعد تأكيد الطلب ستظهر لك صفحة فيها زر لإرسال الطلب عبر WhatsApp برسالة جاهزة.
هل أحتاج إلى إنشاء حساب؟
لا. يمكنك الطلب مباشرة بالاسم ورقم الهاتف فقط، ومتابعة الطلب برقم الطلب ورقم الهاتف.
كيف يتم الدفع؟
لا يوجد دفع إلكتروني حاليًا. يتم الدفع عند الاستلام أو حسب ما يتم الاتفاق عليه عند تأكيد الطلب عبر WhatsApp.
كم يستغرق تجهيز الطلب؟
عادة من 2 إلى 7 أيام عمل حسب حجم القطعة ودرجة التخصيص. سنبلغك بالموعد الدقيق عند التأكيد.
هل يمكن طباعة تصميم خاص بي؟
نعم! أرسل لنا ملف التصميم (STL/OBJ) أو صورة وفكرة، وسنعطيك عرض سعر مناسب.
ما هي الخامات المستخدمة؟
نستخدم بشكل أساسي PLA وPETG، وخامات أخرى حسب الحاجة للقوة أو المرونة أو مقاومة الحرارة.
هل يوجد توصيل؟
نعم، نوفر التوصيل إلى معظم المناطق، وتحدد التكلفة حسب المنطقة عند تأكيد الطلب. كما يمكنك الاستلام بنفسك.
كيف أتابع طلبي؟
من صفحة "تتبع الطلب" أدخل رقم الطلب ورقم هاتفك لتظهر لك الحالة الحالية وسجل التحديثات.