שאלות נפוצות
תשובות מהירות לשאלות הנפוצות ביותר
איך מזמינים מוצר?
מוסיפים מוצרים לעגלה, לוחצים "מעבר להזמנה" וממלאים פרטים. לאחר האישור יופיע כפתור שפותח WhatsApp עם הודעת ההזמנה מוכנה לשליחה.
האם צריך לפתוח חשבון?
לא. אפשר להזמין עם שם ומספר טלפון בלבד, ולעקוב אחר ההזמנה עם מספר ההזמנה והטלפון.
איך משלמים?
כרגע אין תשלום אונליין. התשלום מתבצע בעת האיסוף/המשלוח או לפי מה שסוכם באישור ההזמנה ב־WhatsApp.
כמה זמן לוקחת ההכנה?
בדרך כלל 2–7 ימי עסקים, לפי גודל הפריט ורמת ההתאמה. נאשר את הזמן המדויק.
אפשר להדפיס עיצוב שלי?
בהחלט! שלחו קובץ עיצוב (STL/OBJ) או תמונה ורעיון, ונחזור עם הצעת מחיר.
באילו חומרים אתם משתמשים?
בעיקר PLA ו־PETG, וחומרים נוספים כשנדרשים חוזק, גמישות או עמידות לחום.
יש משלוחים?
כן, אנחנו שולחים לרוב האזורים; העלות לפי האזור ונקבעת באישור. אפשר גם לאסוף בעצמכם.
איך עוקבים אחר ההזמנה?
בעמוד "מעקב הזמנה" מזינים את מספר ההזמנה והטלפון ורואים את הסטטוס וההיסטוריה.