Вопросы и ответы
Быстрые ответы на частые вопросы
Как оформить заказ?
Добавьте товары в корзину, нажмите «Оформить заказ» и заполните данные. После подтверждения появится кнопка, которая откроет WhatsApp с готовым сообщением о заказе.
Нужно ли регистрироваться?
Нет. Для заказа достаточно имени и телефона, а отслеживать заказ можно по номеру заказа и телефону.
Как оплатить?
Онлайн-оплаты сейчас нет. Оплата при получении/доставке или по договорённости при подтверждении заказа в WhatsApp.
Сколько времени занимает изготовление?
Обычно 2–7 рабочих дней в зависимости от размера и степени персонализации. Точный срок мы подтвердим.
Можно напечатать мой дизайн?
Конечно! Пришлите файл (STL/OBJ) или фото и идею — мы рассчитаем стоимость.
Какие материалы вы используете?
В основном PLA и PETG, а также другие материалы, если нужна прочность, гибкость или термостойкость.
Есть ли доставка?
Да, доставляем в большинство районов; стоимость зависит от района и согласуется при подтверждении. Можно забрать самостоятельно.
Как отследить заказ?
На странице «Отследить заказ» введите номер заказа и телефон, чтобы увидеть текущий статус и историю.